Hakkımızda

Perpa Bilgisayar Servisi olarak İstanbul Şişli'deki Perpa Ticaret Merkezi'nde, laptop ve masaüstü bilgisayarlara yönelik teknik servis hizmeti veriyoruz. Çalışma alanımız bilinçli olarak dar tutulmuştur: yalnızca bilgisayar, notebook ve bu cihazların donanım–yazılım sorunlarıyla ilgileniyoruz.

Çalışma Yaklaşımımız

Bir cihaz servise geldiğinde önce şikayetin ne olduğunu ve cihazın fiziksel durumunu birlikte kayıt altına alıyoruz. Ardından arızanın donanım mı yazılım kaynaklı mı olduğunu ayrıştırmaya çalışıyoruz. Bu ayrım önemlidir: aynı belirti (örneğin laptop açılmaması) hem basit bir güç adaptörü sorunundan hem de anakart üzerindeki bir güç devresi arızasından kaynaklanabilir.

İnceleme sonrasında tespit ettiğimiz durumu ve yapılması gereken işlemi size aktarıyoruz. Onayınız alınmadan hiçbir işlem yapılmaz. Cihaz görülmeden telefonda kesin arıza teşhisi koymaktan ve kesin fiyat vermekten kaçınırız; çünkü aynı belirtinin arkasında çok farklı maliyette sorunlar olabilir.

Hangi Konularda Hizmet Veriyoruz?

Servis kapsamımız donanım onarımından yazılım işlemlerine kadar uzanıyor:

• Komponent seviyesinde laptop anakart tamiri ve güç devresi onarımı
• Ekran değişimi, klavye değişimi ve menteşe onarımı gibi fiziksel parça işlemleri
• Termal bakım, toz temizliği ve macun yenileme
• SSD ve RAM yükseltme gibi performans iyileştirmeleri
• İşletim sistemi kurulumu ve veri kurtarma talepleri
• Ofis ve işletmeler için kurumsal bilgisayar servisi

Marka Bağımsızlığımız

Bağımsız bir teknik servisiz. Sitemizde geçen Dell, HP, Lenovo, ASUS gibi marka adları yalnızca servis verdiğimiz cihazları tanımlamak için kullanılmaktadır; bu markaların yetkili servisi değiliz ve herhangi bir üretici ile yetkilendirme ilişkimiz bulunmamaktadır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, garantinizin devam etmesi açısından önce yetkili servise başvurmanızı öneririz.

Veri Gizliliği

Servise gelen cihazlarda kişisel veriler bulunabileceğinin farkındayız. İşlem sırasında cihazınızdaki verilere yalnızca arıza tespiti ve onarım için gereken ölçüde erişilir. Veri kaybı riski taşıyan işlemlerden (disk formatı, işletim sistemi kurulumu gibi) önce durumu size bildiririz. Yine de, servise göndermeden önce mümkünse önemli verilerinizin yedeğini almanızı tavsiye ederiz.

Bize Ulaşın

Cihazınızla ilgili sorununuzu iletişim sayfamızdaki form üzerinden iletebilir veya doğrudan telefonla ulaşabilirsiniz. Perpa Ticaret Merkezi'ndeki servis noktamıza Şişli, Mecidiyeköy ve Okmeydanı başta olmak üzere çevre ilçelerden kolayca ulaşabilirsiniz.