Levent Bilgisayar ve Laptop Servisi

Levent'teki plaza ve ofislerde kullanılan kurumsal dizüstü bilgisayarlar için teknik servis, bakım ve yükseltme desteği.

Levent, İstanbul'un finans ve plaza yoğunluğunun en yüksek olduğu bölgelerden biri. Buradaki servis ihtiyacı, karakteri itibarıyla diğer bölgelerden belirgin şekilde ayrışıyor: talepler ağırlıklı olarak kurumsal cihazlardan ve iş sürekliliğini kesintiye uğratmayacak çözümlerden yana.

Kurumsal Cihaz Filoları

Plazalardaki şirketler genellikle standart bir cihaz filosu kullanır: Dell Latitude, HP EliteBook veya Lenovo ThinkPad gibi kurumsal seriler yaygındır. Bu cihazların ortak özelliği dayanıklı olmaları, ancak yoğun kullanım nedeniyle belirli bileşenlerinin daha hızlı yıpranmasıdır. Sürekli çantada taşınan cihazlarda menteşe ve kasa yorulması, gün boyu açık kalan cihazlarda ise ısınma kaynaklı performans düşüşü öne çıkar.

Marka bazlı servis kapsamımız için Dell, HP ve Lenovo sayfalarımıza bakabilirsiniz.

İş Sürekliliğini Gözeten Yaklaşım

Kurumsal kullanımda cihazın servis süresi doğrudan iş kaybı anlamına gelebilir. Bu nedenle kurumsal servis taleplerinde önceliği doğru teşhise ve gereksiz işlemden kaçınmaya veriyoruz. İnceleme sonrası tespit edilen durum ve yapılacak işlem iletilir; onay alınmadan işleme başlanmaz.

Ağ ayarları, yazılım kurulumu ve çevre birimi kurulumu gibi işlemler talep ve uygunluk durumuna göre yerinde değerlendirilebilir. Ancak anakart onarımı gibi işlemler atölye ortamı gerektirir.

Cihaz Yenileme Yerine Yükseltme

Filo yenilemenin maliyetli olduğu durumlarda, mevcut cihazlarda SSD ve bellek yükseltmesi ile birkaç yıl daha verimli kullanım sağlanabiliyor. Hangi cihazın yükseltmeye uygun olduğu, anakartın desteklediği donanıma göre değişir; inceleme sırasında bu durumu netleştiriyoruz.

Veri Güvenliği ve Kurumsal Cihazlar

Kurumsal cihazlarda servis süreci, bireysel cihazlardan bir noktada belirgin şekilde ayrılır: makinede şirket verisi bulunur. Bu nedenle işlem sırasında cihazdaki verilere yalnızca arıza tespiti ve onarım için gereken ölçüde erişiyor, veri kaybı riski taşıyan her adımdan önce bilgilendirme yapıyoruz.

Disk şifrelemesi (BitLocker gibi) kullanılan cihazlarda, anakart veya anakart üzerindeki güvenlik yongası değişimi gerektiren işlemlerden sonra sistem kurtarma anahtarı isteyebilir. Bu nedenle böyle bir cihazı servise göndermeden önce BT sorumlunuzdan kurtarma anahtarını temin etmenizi öneririz; aksi halde onarım başarılı olsa bile sisteme erişilemeyebilir. Bu ayrıntı, kurumsal filolarda sık gözden kaçan ancak sonucu doğrudan etkileyen bir konudur.

Ulaşım

Levent, M2 metro hattı üzerinde yer alır; bu hat üzerinden Perpa'ya ulaşım pratiktir. Adres ve yol tarifi bilgisi iletişim sayfamızdadır. Yakın bölgeler için Mecidiyeköy ve Beşiktaş sayfalarımıza bakabilirsiniz.

Teknik Servis Sürecimiz

  1. Cihazınızı Bize Ulaştırın

    Cihazınız kayıt altına alınır; şikayetiniz ve cihazın fiziksel durumu birlikte not edilir.

  2. Arıza Tespiti Yapılsın

    Cihaz teknik incelemeye alınır; sorunun donanım mı yazılım kaynaklı mı olduğu ayrıştırılarak arıza belirlenir.

  3. Fiyat ve İşlem Onayınızı Verin

    Tespit edilen arıza, yapılacak işlem ve maliyeti size iletilir. Onayınız alınmadan işleme başlanmaz.

  4. Cihazınızı Teslim Alın

    Onarım sonrası cihaz çalışma ve kararlılık testlerinden geçirilir, yapılan işlemler anlatılarak teslim edilir.

Cihazınız için destek alın

Arızanızı kısaca anlatın; inceleme sonrası durum tespiti ve onayınız alınmadan işlem yapılmaz.