Perpa Bilgisayar Servisi

Dizüstü ve masaüstü bilgisayarlar için arıza tespiti, donanım onarımı, yazılım ve işletim sistemi desteği tek çatı altında yürütülür.

Bilgisayar arızaları çoğu zaman tek bir sebepten kaynaklanmaz. Açılmayan bir makinenin arkasında bozuk bir güç adaptörü de olabilir, şişmiş bir anakart kondansatörü de, ömrünü tamamlamış bir depolama birimi de. Bu yüzden servis sürecinin ilk adımı onarım değil, doğru teşhistir. Cihaz açıldığında hangi bileşenin gerçekten sorunlu olduğu ölçümle ve testle belirlenir; tahminle parça değiştirmek hem gereksiz maliyet çıkarır hem de asıl arızayı gizler.

Hangi Cihazlar Kapsam İçinde

Dizüstü bilgisayarlar, hepsi bir arada (all-in-one) modeller ve klasik kasa tipi masaüstü sistemler değerlendirilir. Dizüstü tarafındaki işlemler https://perpabilgisayarservisi.com/laptop-servisi/ sayfasında, kasa içi donanım ve toplama sistemlerle ilgili konular ise https://perpabilgisayarservisi.com/masaustu-bilgisayar-servisi/ başlığı altında daha ayrıntılı anlatılır. Ofis makineleri, mühendislik iş istasyonları ve oyun amaçlı yapılandırmalar farklı ısı ve güç profillerine sahip olduğu için her biri kendi kullanım senaryosuna göre ele alınır.

Arıza Tespit Süreci Nasıl İşler

İnceleme kademeli ilerler. Önce cihazın güç alıp almadığı, adaptör çıkış voltajı ve kart üstündeki temel besleme hatları kontrol edilir. Görüntü gelmiyorsa harici monitör testiyle sorunun panelde mi yoksa ekran kartı tarafında mı olduğu ayrıştırılır. Sistem açılıyor ancak kararsız çalışıyorsa bellek testleri, depolama biriminin SMART verileri ve sıcaklık ölçümleri devreye girer. Windows açılış hatalarında olay günlükleri ve sürücü çakışmaları incelenir. Bu aşamaların sonunda ortaya donanım kaynaklı mı yazılım kaynaklı mı olduğu net bir tablo çıkar.

Donanım tarafı

Kart üstü onarım, konnektör ve soket işleri, soğutma sistemi bakımı, depolama ve bellek yükseltmeleri bu başlığa girer. Yavaşlık şikayetlerinin önemli bir kısmı mekanik diskten kaynaklanır ve https://perpabilgisayarservisi.com/ssd-yukseltme/ ile büyük ölçüde çözülür; çoklu uygulama kullanımında takılma yaşanıyorsa https://perpabilgisayarservisi.com/ram-yukseltme/ değerlendirilir.

Yazılım tarafı

İşletim sistemi kurulumu, sürücü uyumsuzlukları, önyükleme bozulmaları, zararlı yazılım temizliği ve kullanıcı verisinin taşınması bu kapsamdadır. Disk arızası nedeniyle erişilemeyen dosyalar söz konusuysa işlem sırası değişir: önce https://perpabilgisayarservisi.com/veri-kurtarma/ denemesi yapılır, sistem müdahalesi sonraya bırakılır.

Servise Getirmeden Önce

Cihazı teslim etmeden önce mümkünse önemli dosyalarınızın yedeğini alın. Arızanın ne zaman ve hangi koşulda ortaya çıktığını not etmeniz teşhisi hızlandırır: makine ısındıktan sonra mı kapanıyor, belirli bir programda mı donuyor, güç düğmesine basınca ışık yanıyor mu gibi ayrıntılar teknisyen için değerlidir. Hiç açılmayan makineler için https://perpabilgisayarservisi.com/bilgisayar-acilmiyor/ sayfasındaki kontrol adımları, evde yapabileceğiniz basit denemeleri sıralar.

Yerinde mi, Atölyede mi

Ağ yapılandırması, yazıcı paylaşımı, işletim sistemi kurulumu gibi işler çoğu zaman cihazın bulunduğu yerde tamamlanabilir; bunun için https://perpabilgisayarservisi.com/yerinde-bilgisayar-servisi/ hizmeti kullanılır. Buna karşılık kart üstü lehim işleri, soğutma sistemi sökümü veya sıvı temasına maruz kalmış cihazların temizliği atölye ortamı gerektirir. Hangi yöntemin uygun olduğu ilk görüşmede arızanın tarifine göre belirlenir. İşlem süresi arızanın türüne ve gerekiyorsa parça teminine bağlı olarak değişir; inceleme tamamlandıktan sonra yapılacak işlemler ve kapsamı hakkında bilgilendirme yapılır. Sorularınız için https://perpabilgisayarservisi.com/iletisim/ sayfasından ulaşabilirsiniz.

Hizmet Kapsamı

  • Dizüstü ve masaüstü bilgisayarlarda arıza tespiti ve ölçüm
  • Anakart, güç devresi ve konnektör kaynaklı donanım onarımı
  • İşletim sistemi kurulumu, sürücü ve önyükleme sorunlarının giderilmesi
  • Soğutma sistemi temizliği ve termal macun yenileme
  • SSD, bellek ve depolama yükseltmeleri
  • Zararlı yazılım temizliği ve sistem kararlılığı düzenlemeleri
  • Veri taşıma ve erişilemeyen dosyalar için kurtarma denemesi

Bu Belirtiler Varsa Servis Zamanı Gelmiş Olabilir

  • Güç düğmesine basıldığında hiçbir tepki alınmaması
  • Fanlar dönüyor ancak ekranda görüntü oluşmaması
  • Kullanım sırasında ani kapanma veya yeniden başlama
  • Mavi ekran hataları ve sık donmalar
  • Açılışın dakikalarca sürmesi, program geçişlerinde takılma
  • Sürekli yüksek fan sesi ve kasanın aşırı ısınması

Bu Hizmette Servis Süreci

  1. Cihazınızı Bize Ulaştırın

    Cihazınız kayıt altına alınır; şikayetiniz ve cihazın fiziksel durumu birlikte not edilir.

  2. Arıza Tespiti Yapılsın

    Cihaz teknik incelemeye alınır; sorunun donanım mı yazılım kaynaklı mı olduğu ayrıştırılarak arıza belirlenir.

  3. Fiyat ve İşlem Onayınızı Verin

    Tespit edilen arıza, yapılacak işlem ve maliyeti size iletilir. Onayınız alınmadan işleme başlanmaz.

  4. Cihazınızı Teslim Alın

    Onarım sonrası cihaz çalışma ve kararlılık testlerinden geçirilir, yapılan işlemler anlatılarak teslim edilir.

Bilgisayar Servisi için bize ulaşın

Arızanızı kısaca anlatın; inceleme sonrası durum tespiti ve onayınız alınmadan işlem yapılmaz.